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Questions fréquemment posées > Qui peut acheter à Basebio
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Qui peut acheter à Basebio ?Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez acheter des produits issus de l'agriculture biologique à Basebio. Les associations, comités d'entreprise ou groupements d'achats sont aussi les bienvenus. Un site Internet spécialisé pour les professionnels sera prochainement mis en place.
Est-ce qu'il existe des conditions particulières à l'achat des produits ?Oui, nous avons deux conditions d'achats. En tant que grossiste nous ne vendons pas à l'unité (un sachet de biscuit) mais au colis (6 sachets de biscuits). De plus, il y a un minimum d'achat de 100 euros par commande.
Quelle(s) quantité(s) ou quel(s) conditionnement(s) proposez-vous ?Souvent, le terme « grossiste » laisse penser qu'il faut acheter de très grosses quantités... Ce n'est pas toujours le cas. Voici quelques exemples de produits
que nous proposons et la quantité minimale achetée: Concernant les conditionnements de nos produits, vous pouvez trouver du tamari en 0,16 L ou du quinoa en 25 kg ! Voici quelques exemples de conditionnement
que nous vous proposons:
Qu'est-ce qu'un groupement d'achat ? Qui peut créer un groupement d'achat ?Il s'agit de plusieurs personnes qui décident de regrouper leurs achats afin d'obtenir de meilleures conditions commerciales. Tous les particuliers peuvent créer un groupement d'achat. Pour cela, il vous suffit de donner un nom à votre groupe et de choisir entre vous les produits dont vous avez besoin. Il est inutile de créer une « association ». La procédure est très simple : il suffit de réaliser une liste des courses collective ! Grâce à leurs experiences, les groupements d'achats existants aujourd'hui à Basebio conseillent un regroupement de 15 familles maximum. Au-delà, le groupement d'achats est tout à fait possible mais demande une logistique plus conséquente. Les personnes ayant un statut de professionnel bénéficient déjà de tarifs professionnels et ne rentrent donc pas dans le champ des achats groupés.
Comment dois-je m'y prendre pour passer ma commande ?Basebio est un site de vente en
ligne. Ainsi, nous vous invitons à passer votre commande via notre
site Internet www.basebio.com Si vous êtes un nouveau client et qu'il s'agit de votre première commande, voici la marche à suivre: - En haut à droite cliquez
sur le bouton « s'inscrire » Si vous êtes déjà client à Basebio et que vous faisiez vos commandes sur notre ancien site Internet, vous devez vous réinscrire sur le site Internet actuel afin d'obtenir votre mot de passe. En effet vous ne pouvez plus utiliser le mot de passe que vous utilisiez sur notre ancien site. Votre mot de passe vous est envoyé sur votre boîte mail à la suite de votre réinscription.
Comment valider ma commande une fois qu'elle est terminée ?Grâce à l'onglet « Mon
panier » vous pouvez visualiser votre panier en cours avec
la liste des produits que vous avez selectionnés. Nous avons maintenant reçu votre commande et allons la traiter. Vous recevrez un mail vous informant du suivi de votre commande.
Je n'arrive toujours pas à valider ma commande, que faire ?> Vérifier si vous avez
bien coché les Conditions Générales de Vente
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